A. 배송 조회는 택배사 물량 사정에 따라 배송 상태 확인이 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.
또한 택배사에서 일괄적으로 바코드 인식 후 배송 조회가 가능하므로 실시간 배송 추적이 어려울 수 있습니다.
3일 이상 배송 상태가 확인되지 않는다면 1:1문의 또는 고객센터(02-3446-7717)로 문의 주시기 바랍니다.
배송 지연 및 배송 누락이 아닌 경우 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
- 운송장 번호 조회를 택배사를 통해 확인
- 배송 주소 및 연락처가 잘못 되어되었는지 여부 확인
- 배송 유의사항에 메모 남긴 부재시 보관 장소 확인
